Questions fréquentes sur le publipostage et l'envoi d'emails avec Tempo

Nous pouvons configurer une instance Tempo dédiée dans le plan premium si vous le souhaitez.

Cela comprend :

  • Une instance dédiée à votre activité (administrée par nos soins)
  • Une base de donnée qui vous est dédiée
  • Un nom de domaine dédié de type app.<org>.tempo.trixten.com

Nous apportons une grande attention à la sécurisation de vos données

  • Les tokens d'accès aux ressources que vous nous confiez (envoyer un email à votre place) sont chiffrés
  • Les emails de vos contacts et de votre organisation sont chiffrés
  • Les emails des NPAI sont hashées - leur exploitation est impossible. La seule vérification possible étant de savoir si une adresse est présente dans la base mais en aucun cas on ne peut retrouver un email depuis cette base
  • Les secrets (mots de passes par ex.) sont hashés
  • Le contenu des emails envoyés est également chiffré

Non, pas pour le moment.

Nous supportons activement l'intégration avec Office 365 et SMTP / IMAP mais d'autres providers sont déjà envisagés. Contactez-nous si vous souhaitez que l'on avance avec un provider non supporté actuellement.

Non. Tempo orchestre uniquement la cadence d’envoi ; vos emails continuent de partir depuis votre fournisseur habituel et se retrouvent, naturellement, dans les élements envoyés.

Non. Le contenu des emails est chiffré et n’est jamais exploité à d’autres fins que l’envoi. De plus, le token délégué qui nous est confié ne permet que d'envoyer des emails, pas de les lire.

Vous envoyez simplement un email à Tempo avec l’objet, le contenu et vos variables de personnalisation.

Vous joignez votre fichier Excel ou CSV contenant vos contacts ainsi que vos pièces jointes si nécessaire.

Tempo analyse votre campagne et vous renvoie un récapitulatif. Pour lancer l’envoi, il suffit de répondre LANCER.

Oui. Tempo permet de créer des campagnes d’emails personnalisés directement depuis Outlook sans utiliser Word ou un plugin.

Vous travaillez directement avec votre boîte email existante, sans changer vos habitudes.

Tempo remplace le publipostage Word en supprimant les étapes complexes de fusion de documents.

Vous envoyez directement un email personnalisé depuis votre boîte, sans configuration technique.

Non. Tempo fonctionne uniquement par email ou par notre interface web, sans plugin Outlook, sans extension Chrome et sans installation.

Tout se fait directement depuis votre boîte mail.

Oui. Les pièces jointes ajoutées à votre email sont automatiquement envoyées à tous les destinataires de la campagne.