Questions fréquentes

Nous pouvons configurer une instance Tempo dédiée dans le plan premium si vous le souhaitez.

Cela comprend :

• Une instance dédiée à votre activité (administrée par nos soins)
• Une base de donnée qui vous est dédiée
• Un nom de domaine dédié de type app.<org>.tempo.trixten.com

Nous apportons une grande attention à la sécurisation de vos données

• Les tokens d'accès aux ressources que vous nous confiez (envoyer un email à votre place) sont chiffrés
• Les emails de vos contacts et de votre organisation sont chiffrés
• Les emails des NPAI sont hashées - leur exploitation est impossible. La seule vérification possible étant de savoir si une adresse est présente dans la base mais en aucun cas on ne peut retrouver un email depuis cette base
• Les secrets (mots de passes par ex.) sont hashés
• Le contenu des emails envoyés est également chiffré

Non, pas pour le moment.

Nous supportons activement l'intégration avec Office 365 mais d'autres providers sont déjà envisagés. Contactez-nous si vous souhaitez que l'on avance avec un provider non supporté actuellement.

Parmi eux :

• Gmail
• IMAP / SMTP

Non. Tempo orchestre uniquement la cadence d’envoi ; vos emails continuent de partir depuis votre fournisseur habituel et se retrouvent, naturellement, dans les élements envoyés.

Non. Le contenu des emails est chiffré et n’est jamais exploité à d’autres fins que l’envoi. De plus, le token délégué qui nous est confié ne permet que d'envoyer des emails, pas de les lire.